Khắc phục lỗi 'Máy ảnh không thành công' trên thiết bị Samsung Galaxy

Camera kỹ thuật số Samsung Galaxy - không bị nhầm lẫn với điện thoại thông minh Samsung Galaxy - là một chiếc máy ảnh dễ sử dụng có hình ảnh tuyệt vời. Nhưng giống như tất cả các thiết bị điện tử, đôi khi công nghệ không muốn hoạt động đúng. Với máy ảnh này, một trong những lỗi thường gặp nhất là 'Máy ảnh bị lỗi'.

Bài viết này cung cấp các bước khắc phục sự cố cho lỗi ‘Camera Failed’ trên cả máy ảnh kỹ thuật số Samsung Galaxy và máy ảnh tích hợp trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy.

Nguyên nhân gây ra lỗi 'Máy ảnh không thành công'

Lỗi 'Máy ảnh không thành công' không bao gồm bất kỳ loại mã lỗi hoặc bất kỳ chi tiết nào về lý do máy ảnh không hoạt động bình thường. Điều đó giúp khắc phục sự cố khó khăn. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng có thể khắc phục được lỗi này, vì trong hầu hết các trường hợp, đó là lỗi phần mềm đơn giản.

Lỗi có thể do bản cập nhật chương trình cơ sở chưa hoàn chỉnh, các ứng dụng của bên thứ ba đã lỗi thời hoặc thậm chí là thẻ SD máy ảnh đột ngột - và bí ẩn - không nhận ra.

Cách khắc phục lỗi 'Máy ảnh không thành công' trong máy ảnh Samsung Galaxy

Bạn có thể phải thử một số chiến lược để sửa lỗi ‘Camera Failed’ trên máy ảnh Samsung Galaxy. Hãy thử các bước này, từ đơn giản đến phức tạp nhất.

Trước khi thử bất kỳ bước khắc phục sự cố nào sau đây, hãy đảm bảo pin của máy ảnh được sạc đầy. Một số bước có thể mất vài phút để hoàn thành và nếu pin không đủ để hỗ trợ thời gian cần thiết để hoàn thành bước, bạn có thể gặp phải các lỗi khác và phải bắt đầu quá trình khắc phục sự cố.

1. Khởi động lại máy ảnh của bạn. Nhiều vấn đề gây ra lỗi phần mềm có thể được đặt lại với khởi động lại đơn giản. Trên máy ảnh Samsung Galaxy, bấm và giữ Quyền lực để tắt máy ảnh. Sau khi tắt, cho phép máy ảnh ngồi ít nhất 30 giây trước khi bật lại máy ảnh.

2. Bật nguồn ở Chế độ an toàn.

   1. Tắt máy ảnh, sau đó nhấn và giữ Quyền lực cho đến khi logo Samsung xuất hiện.
   2. Ngay lập tức trượt Thu phóng nút đến vị trí trừ và giữ nó ở đó cho đến khi màn hình chính xuất hiện. Sau đó phát hành nó. Bây giờ bạn sẽ ở chế độ an toàn.
   3. Kiểm tra xem máy ảnh của bạn có hoạt động bình thường hay không. Nếu có, sự cố có thể là ứng dụng của bên thứ ba xung đột với phần mềm máy ảnh. Khởi động lại máy ảnh của bạn và xóa từng ứng dụng bên thứ ba được cài đặt hoặc cập nhật gần đây cho đến khi vấn đề biến mất.

   Tính năng Bật nguồn nhanh phải được tắt để khởi động vào Chế độ an toàn. Để tắt tính năng Fast Power-On, hãy truy cập Ứng dụng > Cài đặt > Quyền lực sau đó nhấn Bật nguồn nhanh để vô hiệu hóa nó.

3. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng máy ảnh và dữ liệu ứng dụng. Từ Màn hình chính, hãy truy cập Ứng dụng > Cài đặt > Quản lý ứng dụng, sau đó vuốt sang phải hoặc sang trái để đến Tất cả các chuyển hướng. Khi đã ở đó, nhấn Xóa bộ nhớ cache. Khi bộ nhớ cache bị xóa, hãy khởi động lại máy ảnh của bạn và thử sử dụng nó để xác định xem lỗi có bị xóa hay không.

4. Xóa dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache. Từ Màn hình chính, hãy truy cập Ứng dụng > Cài đặt > Lưu trữ. Nhấn Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache. Bạn sẽ được nhắc xác nhận bạn muốn xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của mình. Nhấn được xác nhận.

5. Tẩy, sau đó định dạng lại thẻ SD. Thỉnh thoảng máy ảnh Samsung Galaxy sẽ gặp lỗi khi đọc thẻ SD, điều này có thể gây ra lỗi 'Máy ảnh bị lỗi'. Để giải quyết lỗi, tắt nguồn máy ảnh của bạn, sau đó tháo thẻ SD. Bật lại máy ảnh và lắp lại thẻ SD. Nếu được nhắc, hãy định dạng lại thẻ SD.

   Định dạng lại thẻ SD sẽ xóa tất cả dữ liệu trên thẻ. Nếu bạn có ảnh trên thẻ mà bạn không muốn mất, hãy thử chuyển chúng vào máy tính của bạn bằng đầu đọc thẻ SD.

   Nếu bạn không được nhắc định dạng lại thẻ SD và bạn vẫn gặp phải lỗi sau khi xóa và lắp lại, bạn có thể định dạng lại thẻ SD theo cách thủ công bằng cách chuyển đến Cài đặt > Lưu trữ > Định dạng thẻ SD.

6. Cập nhật firmware của máy ảnh theo cách thủ công. Trước khi bạn bắt đầu bước này, hãy kiểm tra phiên bản chương trình cơ sở của bạn dựa trên các phiên bản có sẵn trên trang web Hỗ trợ của Samsung. Nếu bạn đang chạy phiên bản phần mềm mới nhất, bạn có thể bỏ qua bước này. Nếu không, hãy thử điều này:

   1. Định dạng lại thẻ SD của máy ảnh bằng các hướng dẫn ở trên. Bạn cần bắt đầu bước này bằng thẻ SD trống, trống.
   2. Kết nối máy ảnh với máy tính bằng cáp USB. Bạn sẽ có thể tìm thấy thẻ SD của máy ảnh dưới dạng ổ USB trên máy tính của mình.
   3. Từ trang Hỗ trợ Samsung, tải xuống phần mềm chính xác cho máy ảnh mẫu mà bạn có. Điều này sẽ tải xuống tệp ZIP.
   4. Sau khi tải xuống hoàn tất, mở rộng tệp ZIP và sau đó sao chép tệp kết thúc bằng .bin vào thẻ SD trên máy ảnh của bạn.
   5. Ngắt kết nối máy ảnh của bạn khỏi PC.
   6. Trên máy ảnh của bạn, truy cập Cài đặt > Thông tin thiết bị > Cập nhật firmware, sau đó chọn được.
   7. Lựa chọn Cập nhật cơ thể từ menu xuất hiện và cập nhật sẽ bắt đầu. Đừng lo lắng nếu máy ảnh khởi động lại nhiều lần trong quá trình cập nhật.
   8. Sau khi cập nhật hoàn tất, hãy khởi động lại máy ảnh của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

7. Khi mọi thứ khác thất bại, hãy khôi phục cài đặt gốc.

   1. Tắt máy ảnh.
   2. Đợi 30 giây, sau đó nhấn màn trập nút nửa chừng và giữ nó ở vị trí đó trong khi bạn nhấn và giữ Quyền lực cho đến khi máy ảnh bắt đầu khởi động lại.
   3. Phát hành quyền lực nhưng vẫn tiếp tục giữ màn trập nút ở vị trí nửa chừng cho đến khi màn hình khôi phục xuất hiện.
   4. Sử dụng Thu phóng nút rocker để điều hướng đến Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc. Sau khi được đánh dấu, chọn nó bằng cách sử dụng Quyền lực nút. Máy ảnh của bạn sẽ đặt lại về cài đặt ban đầu của nhà máy.

   Nếu bạn chọn khôi phục cài đặt gốc, tất cả ứng dụng, hình ảnh và dữ liệu trên bộ nhớ trong của bạn sẽ bị mất. Hãy nhớ quay lại các mục này trước khi bạn bắt đầu quá trình đặt lại nếu có bất kỳ thứ gì được lưu trữ trên máy ảnh mà bạn không thể dễ dàng thay thế.

8. Nếu không có tùy chọn nào trong số này hoạt động để khôi phục máy ảnh của bạn và khắc phục lỗi ‘Máy ảnh bị lỗi’, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Samsung để được trợ giúp thêm. Thông tin liên hệ của họ nằm ở cuối trang web.

Cách khắc phục lỗi ‘Máy ảnh không thành công’ trong máy ảnh điện thoại thông minh Samsung Galaxy

Nhiều vấn đề nảy sinh khi lỗi 'Camera Failed' xuất hiện trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy là những vấn đề tương tự có thể xảy ra đối với máy ảnh Samsung Galaxy. Tuy nhiên, một số bước khắc phục sự cố khác nhau.

Các hướng dẫn cụ thể đã được đánh dấu bên dưới khi có sự khác biệt giữa mỗi phiên bản của điện thoại thông minh Samsung Galaxy. Mặc dù chúng tôi đã cố gắng hết sức để đảm bảo bất kỳ sự khác biệt nào được lưu ý, xin lưu ý rằng một số nhà cung cấp dịch vụ cài đặt phần mềm của riêng họ trên nền tảng Galaxy, điều này có thể tạo ra sự khác biệt. Nếu bạn gặp phải một trường hợp như vậy, vui lòng cho chúng tôi biết tại [email protected].

1. Khởi động lại điện thoại thông minh Galaxy của bạn. Nhiều vấn đề gây ra lỗi phần mềm có thể được giải quyết với một khởi động lại đơn giản. Trên hầu hết các mẫu điện thoại thông minh Samsung Galaxy, bấm và giữ Quyền lực nút và chọn Tắt nguồn. Khi thiết bị tắt, cho phép điện thoại thông minh ngồi trong ít nhất 30 giây trước khi bật lại thiết bị. Nếu bước này không giải quyết được lỗi 'Máy ảnh bị lỗi', hãy chuyển sang bước tiếp theo.

2. Kiểm tra bản cập nhật hệ thống và ứng dụng. Một hệ thống hoặc ứng dụng đã lỗi thời cần được cập nhật có thể gây ra lỗi 'Máy ảnh bị lỗi'. Để kiểm tra các bản cập nhật hệ thống:

   

   1. Đi đến Cài đặt > Cập nhật hệ thống.
   2. Nhấn Tải xuống cập nhật theo cách thủ công. Hệ thống của bạn sẽ kiểm tra các bản cập nhật có sẵn chưa được cài đặt.
   3. Nếu có, hãy cài đặt các bản cập nhật trước khi tiến hành các bước còn lại trong phần này.
   4. Để đảm bảo tất cả các ứng dụng của bạn được cập nhật, hãy truy cập Cửa hàng Google Play và nhấn vào menu ba thanh ở góc trên bên trái.
   5. Nhấn Ứng dụng và trò chơi của tôi từ menu xuất hiện và đảm bảo bạn đang ở trên Cập nhật chuyển hướng.
   6. Nhấn Cập nhật bên cạnh mỗi ứng dụng hoặc nhấn Cập nhật tất cả để cập nhật mọi ứng dụng có bản cập nhật đang chờ cài đặt. Sau khi cập nhật, hãy kiểm tra máy ảnh của bạn để xem liệu lỗi có được giải quyết hay không.

3. Bật nguồn ở Chế độ an toàn. Để khởi động điện thoại thông minh Samsung Galaxy của bạn ở Chế độ an toàn:

   1. Giữ Quyền lực cho đến khi menu Tắt nguồn xuất hiện, sau đó nhấn và giữ nút Tắt nguồn tùy chọn cho đến Chế độ an toàn xuất hiện.
   2. Nhấn Chế độ an toàn để khởi động lại điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn.
   3. Kiểm tra xem máy ảnh của bạn có hoạt động bình thường hay không. Nếu có, sự cố có thể là ứng dụng của bên thứ ba xung đột với phần mềm máy ảnh. Khởi động lại điện thoại ở chế độ thông thường và xóa từng ứng dụng bên thứ ba được cài đặt hoặc cập nhật gần đây cho đến khi sự cố biến mất. Bạn có thể cần khởi động lại điện thoại của mình sau khi xóa từng ứng dụng để đảm bảo tất cả các phần của ứng dụng đã bị xóa

   

   Ứng dụng của bên thứ ba là một trong những lý do thường gặp nhất khiến người dùng khác nhận thấy họ nhận được lỗi 'Máy ảnh bị lỗi', vì vậy đừng bỏ qua bước này.

4. Buộc dừng máy ảnh và xóa dữ liệu lưu trữ.

   1. Từ Màn hình chính, hãy truy cập Cài đặt > Ứng dụng > Quản lý ứng dụng > Máy ảnh ứng dụng, sau đó nhấn Bị phải dừng lại.
   2. Tiếp theo, đi đến Cài đặt > Ứng dụng > Bảo trì thiết bị và nhấn Lưu trữ.
   3. Trong menu xuất hiện, nhấn Xóa dữ liệu hoặc là Làm sạch ngay để xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của bạn.
   4. Khi bộ nhớ cache bị xóa, hãy khởi động lại máy ảnh của bạn và thử sử dụng nó để xác định xem lỗi có bị xóa hay không.

   

5. Tẩy, sau đó lắp lại thẻ microSD. Đôi khi, máy ảnh điện thoại thông minh Samsung Galaxy sẽ gặp lỗi khi đọc thẻ microSD có thể gây ra lỗi 'Máy ảnh bị lỗi'.

   Đây có vẻ là một trong những chiến lược thành công nhất để giải quyết lỗi 'Camera Failed' trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy, do đó, đừng bỏ qua các bước dưới đây.

   1. Để giải quyết lỗi, tắt nguồn điện thoại thông minh Galaxy của bạn.
   2. Tháo thẻ microSD.
   3. Bật lại điện thoại và lắp lại thẻ SD.
   4. Nếu được nhắc, hãy định dạng lại thẻ microSD.

   Định dạng lại thẻ microSD sẽ xóa tất cả dữ liệu trên thẻ. Nếu bạn có hình ảnh hoặc ứng dụng trên thẻ mà bạn không muốn mất, hãy thử chuyển chúng sang máy tính của bạn bằng đầu đọc thẻ microSD.

6. Tắt Smart Stay. Smart Stay hoạt động bằng cách sử dụng camera selfie mặt trước để theo dõi vị trí khuôn mặt của bạn trong khi bạn đang xem màn hình trong một thời gian dài mà không cần chạm vào màn hình. Bởi vì điều này sử dụng máy ảnh, nó đôi khi có thể gây ra một cuộc xung đột nếu bạn cố gắng sử dụng camera phía sau cùng một lúc Smart Stay đang hoạt động.

   Để giải quyết vấn đề này, hãy tắt Smart Stay. Đi đến Cài đặt > Các tính năng tiên tiến và tắt Lưu trú thông minh. Bây giờ hãy thử lại máy ảnh để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

   

7. Xóa phân vùng bộ nhớ cache. Mặc dù bạn đã xóa bộ nhớ cache của bộ nhớ ứng dụng nhưng vẫn có thể có một số dữ liệu được lưu vào bộ nhớ cache gây ra sự cố với máy ảnh của bạn. Để xóa phân vùng bộ nhớ cache:

   1. Tắt điện thoại thông minh Galaxy của bạn.
   2. Khởi động lại điện thoại đang giữ Bixby nút, Tăng âm lượng và nút Quyền lực nút đồng thời . Tiếp tục giữ các nút đó cho đến khi điện thoại rung. Bây giờ nó sẽ khởi động vào màn hình khôi phục Android.
   3. Trên màn hình Khôi phục Android, hãy sử dụng Tăng và giảm âm lượng phím để điều hướng đến Xóa phân vùng bộ nhớ cache. Chọn tùy chọn với Quyền lực Chìa khóa.
   4. Khi hoàn tất, hãy khởi động lại điện thoại của bạn và thử lại máy ảnh.

   Đối với các phiên bản Galaxy không có khóa Bixby, Bước 2 trong quá trình khởi động lại hơi khác một chút. Giữ Tăng âm lượng, Nhàvà Quyền lực các nút để khởi động lại điện thoại và tiếp tục giữ Tăng âm lượng và Nhà cho đến khi bạn thấy màn hình khôi phục Android. Tất cả các hướng dẫn còn lại áp dụng cho tất cả các phiên bản của điện thoại thông minh Galaxy.

8. Khi mọi thứ khác thất bại, hãy khôi phục cài đặt gốc. Nếu không có gì đã làm việc đến thời điểm này, điều cuối cùng để thử là một thiết lập lại cứng. Để làm như vậy, hãy truy cập Cài đặt > Quản lý chung > Cài lại và lựa chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu. Thao tác này sẽ trả lại điện thoại của bạn về cài đặt gốc và bạn sẽ phải trải qua toàn bộ quá trình thiết lập như thể nó là một thiết bị hoàn toàn mới.

   A Đặt lại dữ liệu ban đầu sẽ xóa tất cả ứng dụng và dữ liệu khỏi điện thoại của bạn. Đảm bảo bạn có bản sao lưu bất kỳ thông tin nào mà bạn không muốn mất trước khi bắt đầu quá trình đặt lại cài đặt gốc.

9. Nếu không có bước nào trong số này hoạt động để khắc phục lỗi 'Camera Failed' cho điện thoại thông minh Samsung Galaxy của bạn, hãy liên hệ với nhóm Hỗ trợ di động của Samsung để được trợ giúp thêm.