Rất ít điều trong cuộc sống khó chịu hơn là không thể truy cập internet khi bạn có nhiều công việc (hoặc chơi) để làm. Khi máy tính của bạn không thể kết nối với mạng, bạn có thể thấy thông báo lỗi có nội dung "Cáp mạng bị ngắt kết nối" và thấy dấu "X" màu đỏ trên thanh tác vụ hoặc trong Windows Explorer.
Thông báo này có thể chỉ được thấy một lần vài ngày hoặc một lần mỗi vài phút tùy thuộc vào bản chất của sự cố và có thể xảy ra ngay cả khi bạn đang sử dụng Wi-Fi.
Nguyên nhân gây lỗi mạng cáp không được cắm
Lỗi liên quan đến cáp mạng không có dây điện có nhiều nguyên nhân tiềm ẩn. Thông thường, thông báo xuất hiện trên máy tính khi bộ điều hợp mạng Ethernet được cài đặt đang cố gắng không thành công để tạo kết nối mạng cục bộ.
Lý do thất bại có thể bao gồm các bộ điều hợp mạng bị hỏng hóc, cáp Ethernet kém hoặc các trình điều khiển thiết bị mạng không đúng.
Một số người dùng đã nâng cấp từ phiên bản Windows cũ hơn lên Windows 10 cũng đã báo cáo sự cố này.
Các giải pháp
Hãy thử các quy trình sau, để ngăn các thông báo lỗi này xuất hiện và kết nối lại với mạng:
-
Khởi động lại máy tính bằng cách tắt nguồn hoàn toàn, chờ vài giây, sau đó bật lại máy tính. Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay, hãy thực hiện thêm bước tháo pin, nếu có thể và bỏ đi trong 10 phút. Chỉ cần tháo máy tính xách tay khỏi nguồn và tháo pin ra. Khi bạn quay trở lại, lắp lại pin, cắm lại máy tính xách tay và khởi động lại Windows.
-
Tắt bộ điều hợp mạng Ethernet nếu bạn không sử dụng nó. Điều này áp dụng, ví dụ, khi chạy một mạng Wi-Fi với các máy tính có bộ điều hợp Ethernet tích hợp. Để vô hiệu hóa bộ điều hợp, bấm đúp vào "Một cáp mạng chưa được cắm". cửa sổ lỗi và chọn tùy chọn Tắt.
-
Kiểm tra cả hai đầu của cáp Ethernet để đảm bảo chúng không bị lỏng. Một đầu được kết nối với máy tính của bạn và đầu kia được kết nối với thiết bị mạng chính, có thể là bộ định tuyến. Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử kiểm tra cáp bị lỗi. Thay vì mua một cái mới hoàn toàn, hãy cắm cùng một dây cáp vào một máy tính khác hoặc tạm thời hoán đổi cáp Ethernet cho một cáp được biết rõ.
-
Cập nhật phần mềm trình điều khiển bộ điều hợp mạng lên phiên bản mới hơn nếu có. Nếu nó đã chạy phiên bản mới nhất, hãy xem xét gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển hoặc đưa trình điều khiển quay lại phiên bản trước. Nó có vẻ như không thể kiểm tra internet cho các trình điều khiển mạng đã lỗi thời khi mạng không thể truy cập internet. Tuy nhiên, một số công cụ cập nhật trình điều khiển miễn phí như Driver Talent cho Card mạng và DriverIdentifier có thể làm điều đó.
-
Sử dụng Trình quản lý Thiết bị hoặc Trung tâm Mạng và Chia sẻ (qua Bảng Điều khiển) để thay đổi cài đặt Hai mặt của bộ điều hợp Ethernet để sử dụng tùy chọn "Nửa Duplex" hoặc "Hai mặt" thay vì mặc định Tự động lựa chọn. Sự thay đổi này có thể làm việc xung quanh các hạn chế kỹ thuật của bộ điều hợp bằng cách thay đổi tốc độ và thời gian mà nó hoạt động. Một số người dùng đã báo cáo có nhiều thành công hơn với tùy chọn Half Duplex, nhưng lưu ý rằng cài đặt này làm giảm tổng tốc độ dữ liệu tối đa mà thiết bị có thể hỗ trợ. Để truy cập cài đặt này cho bộ điều hợp mạng của bạn, hãy chuyển đến thuộc tính của thiết bị và tìm Tốc độ & Duplex đặt trong Nâng cao chuyển hướng.
-
Trên một số máy tính cũ hơn, bộ điều hợp Ethernet là thẻ USB có thể tháo rời, PCMCIA hoặc PCI Ethernet. Tháo và lắp lại phần cứng bộ điều hợp để xác minh rằng nó đã được kết nối đúng cách. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy thử thay thế bộ đổi nguồn nếu có thể.
Nếu không có quy trình nào ở trên khắc phục được "cáp mạng bị ngắt kết nối ' lỗi, có thể thiết bị ở đầu kia của kết nối Ethernet, chẳng hạn như bộ định tuyến băng thông rộng, là thiết bị gặp trục trặc. Khắc phục sự cố các thiết bị này nếu cần.
