Có X màu đỏ trên mạng không dây hay biểu tượng Wi-Fi trên thanh tác vụ Windows không? Điều gì về trên điện thoại của bạn - nó có báo cáo rằng không có kết nối không dây? Có thể bạn đang nói rằng không có sẵn mạng không dây (khi bạn biết có).
Các vấn đề kết nối không dây có thể cực kỳ bực bội, đặc biệt là khi chúng xảy ra vào thời điểm tồi tệ nhất, như khi bạn cần gửi email để đáp ứng thời hạn và đang làm việc trên đường mà không có quyền truy cập vào hỗ trợ kỹ thuật.
Tuy nhiên, đừng lo, vì các sự cố Wi-Fi thường có thể được sửa dễ dàng. Chúng tôi sẽ xem xét tất cả các tùy chọn bên dưới.
Chú thích:Một số loại vấn đề Wi-Fi phổ biến khác, đặc biệt là đối với người lao động ở xa, bao gồm tín hiệu bị ngắt và kết nối không chính xác, kết nối không dây hợp lệ nhưng không có kết nối internet và kết nối không dây và internet nhưng không có quyền truy cập VPN.
Đảm bảo Wi-Fi được bật trên thiết bị
Trên một số thiết bị, khả năng không dây có thể được bật và tắt thông qua một công tắc vật lý trên cạnh của thiết bị. Đồng thời, hầu hết các thiết bị đều cho phép bạn bật / tắt Wi-Fi thông qua phần mềm.
Kiểm tra cả hai khu vực này trước tiên, vì điều đó sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian khắc phục sự cố nếu kết nối không dây bị tắt.
Kiểm tra công tắc Wi-Fi
Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay, hãy tìm công tắc phần cứng hoặc phím chức năng đặc biệt có thể bật và tắt radio không dây. Nó là tương đối dễ dàng để lật nó một cách tình cờ, hoặc có thể bạn đã làm nó trên mục đích và quên. Dù bằng cách nào, hãy chuyển đổi công tắc này hoặc nhấn phím chức năng đó để xem đây có phải là trường hợp không.
Nếu bạn đang sử dụng bộ điều hợp mạng không dây USB, hãy đảm bảo nó được cắm đúng cách. Hãy thử một cổng USB khác để đảm bảo cổng không bị đổ lỗi.
Bật Wi-Fi trong Cài đặt
Một nơi khác để xem là trong cài đặt của thiết bị. Bạn có thể cần phải làm điều này trên điện thoại, máy tính để bàn, máy tính xách tay, Xbox, bạn đặt tên cho nó - mọi thứ có thể bật và tắt Wi-Fi sẽ có tùy chọn để thực hiện điều đó.
Ví dụ: trong Windows, trong Bảng điều khiển, hãy tìm cài đặt "Tùy chọn nguồn" và chọnThay đổi cài đặt nguồn nâng cao để đảm bảoCài đặt bộ điều hợp không dây tùy chọn là không phải đặt thành chế độ "tiết kiệm năng lượng". Bất cứ điều gì nhưng "Hiệu suất tối đa" có thể ảnh hưởng xấu đến hiệu suất của bộ điều hợp và ảnh hưởng đến kết nối.
Ngoài ra, hãy kiểm tra bộ điều hợp không dây bị vô hiệu hóa từ danh sách kết nối mạng trong Bảng điều khiển. Để làm điều đó, hãy thực hiệnkiểm soát netconnectionslệnh trong Chạy hoặc Dấu nhắc Lệnh và kiểm tra bất kỳ mạng màu đỏ nào được liệt kê ở đó.
Tuy nhiên, một nơi khác mà các thiết lập hệ thống có thể gây ra không có kết nối Wi-Fi là nếu bộ điều hợp không dây đã bị tắt trong Trình quản lý Thiết bị. Bạn có thể dễ dàng kích hoạt lại thiết bị nếu đó là nguyên nhân của sự cố.
Nếu bạn có thiết bị iPhone, iPad hoặc Android không hiển thị kết nối không dây, hãy mởCài đặt ứng dụng và tìmWifi Tùy chọn. Ở đó, hãy đảm bảo cài đặt Wi-Fi được bật (màu xanh lục khi được bật trên iOS và màu xanh trên hầu hết các Android).
Di chuyển Closer đến Router
Windows, tường, đồ nội thất, điện thoại không dây, vật kim loại và tất cả các loại vật cản khác có thể ảnh hưởng đến cường độ tín hiệu không dây.
Một nghiên cứu do Cisco trích dẫn cho thấy vi sóng có thể làm giảm thông lượng dữ liệu tới 64% và máy quay video và điện thoại analog có thể tạo ra thông lượng giảm 100%, nghĩa là không có kết nối dữ liệu nào cả.
Nếu bạn có thể, di chuyển đến gần nguồn tín hiệu không dây hơn. Nếu bạn thử điều này và thấy rằng kết nối không dây hoạt động tốt, hoặc loại bỏ các nhiễu hoặc di chuyển chiến lược router ở nơi khác, như một vị trí trung tâm hơn.
Chú thích:Một số tùy chọn khác có thể làm giảm bớt các vấn đề về khoảng cách với bộ định tuyến là mua bộ lặp Wi-Fi, lắp đặt hệ thống mạng Wi-Fi lưới hoặc nâng cấp lên bộ định tuyến mạnh hơn.
Khởi động lại hoặc Đặt lại Router
Khởi động lại và đặt lại là hai rất những thứ khác nhau, nhưng cả hai đều có ích nếu bạn gặp sự cố mạng hoặc hiệu suất Wi-Fi kém.
Nếu bộ định tuyến Wi-Fi của bạn không bị tắt nguồn trong một thời gian, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến để loại bỏ mọi thứ có thể gây ra trục trặc. Điều này chắc chắn là một cái gì đó để thử nếu không có vấn đề kết nối mạng xảy ra rải rác hoặc sau một tải nặng (như Netflix streaming).
Nếu khởi động lại bộ định tuyến không khắc phục được sự cố, hãy thử đặt lại phần mềm của bộ định tuyến để khôi phục tất cả về cài đặt mặc định gốc. Thao tác này sẽ xóa vĩnh viễn tất cả các tùy chỉnh mà bạn có thể đã thực hiện trên đó, như mật khẩu Wi-Fi và các cài đặt khác.
Kiểm tra SSID và mật khẩu
SSID là tên của mạng Wi-Fi. Thông thường, tên này được lưu trữ trên bất kỳ thiết bị nào đã kết nối trước đó, nhưng nếu nó không được lưu nữa, vì lý do gì đó, điện thoại của bạn hoặc thiết bị không dây khác sẽ không tự động kết nối với nó.
Kiểm tra SSID mà thiết bị đang cố gắng kết nối và đảm bảo rằng đó là thiết bị phù hợp với mạng bạn cần truy cập. Ví dụ: nếu SSID cho mạng tại trường của bạn được gọi là "SchoolGuest", hãy đảm bảo chọn cái đó SSID từ danh sách chứ không phải một danh sách khác mà bạn không có quyền truy cập.
Một số SSID bị ẩn, vì vậy nếu trường hợp đó xảy ra, bạn sẽ phải tự nhập thông tin SSID thay vì chỉ chọn thông tin đó từ danh sách các mạng khả dụng.
Trong lưu ý này, SSID chỉ là một phần của những gì cần thiết để kết nối thành công với mạng. Nếu kết nối không thành công khi bạn thử và bạn biết SSID là đúng, hãy kiểm tra lại mật khẩu để đảm bảo rằng nó khớp với mật khẩu được định cấu hình trên bộ định tuyến. Bạn có thể cần nói chuyện với quản trị viên mạng để có được điều này.
Chú thích: Nếu bạn đặt lại bộ định tuyến trong Bước 3, bộ định tuyến có thể thậm chí không bật Wi-Fi nữa, trong trường hợp đó bạn cần phải hoàn tất việc đó trước khi thử kết nối với bộ định tuyến đó. Nếu bộ định tuyến đặt lại Là phát Wi-Fi, nó không còn sử dụng SSID trước đó mà bạn đã sử dụng, vì vậy hãy ghi nhớ điều đó nếu bạn không thể tìm thấy nó từ danh sách các mạng.
Kiểm tra cài đặt DHCP của thiết bị
Hầu hết các bộ định tuyến không dây được thiết lập như các máy chủ DHCP, cho phép các máy tính và các thiết bị khách khác tham gia vào mạng để các địa chỉ IP của chúng không được thiết lập thủ công.
Kiểm tra cài đặt TCP / IP của bộ điều hợp mạng không dây để đảm bảo bộ điều hợp của bạn tự động nhận cài đặt từ máy chủ DHCP. Nếu nó không nhận được một địa chỉ tự động, thì nó có khả năng sử dụng một địa chỉ IP tĩnh, có thể gây ra vấn đề nếu mạng không được thiết lập theo cách đó.
Bạn có thể làm điều này trong Windows bằng cách chạy kiểm soát netconnections lệnh dòng lệnh thông qua Run hoặc Command Prompt. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng không dây và nhập các thuộc tính của nó rồi chọn các tùy chọn IPv4 hoặc IPv6 để kiểm tra xem địa chỉ IP đang được nhận như thế nào.
Các bước tương tự có thể được thực hiện trên iPhone hoặc iPad thông quaCài đặtứng dụng trongWifi tùy chọn. Nhấn vào (i) bên cạnh mạng đang gặp sự cố kết nối không dây và đảm bảoĐịnh cấu hình IPtùy chọn được thiết lập phù hợp, vớiTự động được chọn nếu nó được cho là sử dụng DHCP, hoặcHướng dẫn nếu cần thiết.
Đối với Android, mởCài đặt> Wi-Fi và sau đó chạm vào tên mạng. Sử dụngChỉnh sửaliên kết ở đó để tìm các cài đặt nâng cao kiểm soát DHCP và địa chỉ tĩnh.
Cập nhật trình điều khiển mạng và hệ điều hành
Vấn đề trình điều khiển thiết bị cũng có thể gây ra sự cố với kết nối mạng - trình điều khiển mạng của bạn có thể đã lỗi thời, trình điều khiển mới có thể gây ra sự cố, bộ định tuyến không dây có thể đã được nâng cấp gần đây, v.v.
Trước hết, hãy thử cập nhật hệ thống. Trong Windows, sử dụng Windows Update để tải xuống và cài đặt bất kỳ bản sửa lỗi hoặc bản cập nhật cần thiết nào, cho cả hệ điều hành và cho bất kỳ bộ điều hợp mạng nào.
Ngoài ra, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất cho bộ điều hợp mạng của bạn và kiểm tra xem có bản cập nhật nào không. Một cách thực sự dễ dàng để cập nhật hầu hết các trình điều khiển mạng là với một công cụ cập nhật trình điều khiển miễn phí.
Hãy để máy tính cố gắng sửa chữa kết nối
Windows có thể cố gắng sửa chữa các sự cố không dây cho bạn hoặc cung cấp thêm xử lý sự cố.
Để thực hiện việc này, nhấp chuột phải vào biểu tượng kết nối mạng trong thanh tác vụ và chọnChẩn đoán, Sửa, hoặc làChẩn đoán và sửa chữa, tùy thuộc vào phiên bản Windows của bạn.
Nếu bạn không thấy điều đó, hãy mở Bảng điều khiển và tìm kiếmTrung tâm kết nối và chia sẻ hoặc là Kết nối mạng, hoặc thực hiện kiểm soát netconnections từ Run hoặc Command Prompt, để tìm danh sách các kết nối mạng, một trong số đó cần cho bộ điều hợp Wi-Fi. Nhấp chuột phải vào nó và chọn một tùy chọn sửa chữa.
