Bạn có thể sử dụng Kiểm tra phần cứng Apple (AHT) để chẩn đoán các sự cố bạn gặp phải với phần cứng của máy Mac. Điều này có thể bao gồm các sự cố với màn hình, đồ họa, bộ xử lý, bộ nhớ và bộ nhớ của máy Mac của bạn. Bạn có thể sử dụng Kiểm thử phần cứng của Apple để loại trừ hầu hết các lỗi phần cứng là thủ phạm khi bạn đang cố khắc phục sự cố bạn đang gặp phải với máy Mac của mình.
Lỗi phần cứng thực sự là rất hiếm, nhưng thỉnh thoảng nó lại xảy ra; lỗi phần cứng phổ biến nhất là bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên (RAM).
Kiểm tra phần cứng của Apple có thể kiểm tra RAM của máy Mac và cho bạn biết về bất kỳ vấn đề nào với nó. Với nhiều mẫu máy Mac, bạn có thể tự thay thế RAM bị lỗi và tiết kiệm một vài đô la trong quy trình.
Mac nào có thể sử dụng thử nghiệm phần cứng Apple trên nền Internet?
Không phải tất cả các máy Mac đều có thể sử dụng AHT dựa trên Internet. Một số phải sử dụng phiên bản cục bộ được cài đặt trên ổ đĩa khởi động của Mac hoặc được bao gồm trong đĩa cài đặt OS X.
Máy Mac 2013 và sau
Máy Mac được tạo sau năm 2013 phải sử dụng phiên bản thử nghiệm phần cứng mới hơn, được gọi là Apple Diagnostics. Bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn để thử nghiệm các máy Mac mới hơn bằng cách sử dụng Chẩn đoán của Apple tại Sử dụng Chẩn đoán Apple để khắc phục sự cố Phần cứng của máy Mac của bạn.
Mac có thể sử dụng phiên bản Internet của AHT
chú thích: Mô hình giữa năm 2010 và đầu năm 2011 có thể yêu cầu cập nhật chương trình cơ sở EFI trước khi bạn có thể sử dụng Kiểm tra phần cứng của Apple qua internet. Bạn có thể kiểm tra xem máy Mac của bạn có cần cập nhật EFI hay không bằng cách thực hiện như sau:
- Từ menu Apple, chọn Giới thiệu về Mac này.
- Trong cửa sổ mở ra, nhấp vào Thêm thông tin nút.
- Nếu bạn đang chạy OS X Lion trở lên, hãy nhấp vào Báo cáo hệ thống nút; nếu không, tiếp tục với bước tiếp theo.
- Trong cửa sổ mở ra, hãy đảm bảo Phần cứng được đánh dấu trong ngăn bên tay trái.
- Từ khung bên phải, ghi chú số phiên bản ROM khởi động, cũng như số phiên bản SMC (nếu có).
- Với số phiên bản trong tay, hãy truy cập trang web cập nhật của Apple EFI và SMC Firmware và so sánh phiên bản của bạn với phiên bản mới nhất có sẵn. Nếu máy Mac của bạn có phiên bản cũ hơn, bạn có thể tải xuống phiên bản mới nhất bằng cách sử dụng các liên kết trên trang web ở trên.
Sử dụng Kiểm tra phần cứng của Apple qua Internet
Bây giờ bạn biết rằng Mac của bạn có khả năng sử dụng AHT qua internet, đã đến lúc thực sự chạy thử nghiệm. Để thực hiện việc này, bạn cần có kết nối Wi-Fi hoặc có dây với Internet.
- Đảm bảo máy Mac của bạn đã tắt.
- Nếu bạn đang thử nghiệm máy Mac xách tay, hãy kết nối nó với nguồn điện AC. Không chạy kiểm tra phần cứng chỉ sử dụng pin của máy Mac.
- Nhấn nút nguồn để bắt đầu quá trình bật nguồn.
- Ngay lập tức giữ Tùy chọn và D phím.
- Tiếp tục giữ Tùy chọn và D phím cho đến khi bạn thấy Bắt đầu phục hồi Internet tin nhắn trên màn hình của máy Mac. Khi bạn thấy thông báo, bạn có thể phát hành Tùy chọn và D phím.
- Sau một thời gian ngắn, màn hình sẽ yêu cầu bạn chọn một mạng. Sử dụng menu thả xuống để chọn từ các kết nối mạng khả dụng.
- Nếu bạn đã chọn kết nối mạng không dây, hãy nhập mật khẩu và sau đó bấm Đi vào hoặc là Trở vềhoặc nhấp vào nút dấu kiểm trên màn hình.
- Khi bạn đã kết nối với mạng của mình, bạn sẽ thấy thông báo cho biết "Bắt đầu khôi phục Internet" có thể mất một lúc.
- Trong thời gian này, Apple Hardware Test đang được tải xuống máy Mac của bạn. Sau khi tải xuống hoàn tất, bạn sẽ thấy tùy chọn để chọn ngôn ngữ.
- Sử dụng con trỏ chuột hoặc Mũi tên lên / xuống để đánh dấu một ngôn ngữ để sử dụng, và sau đó nhấp vào nút ở góc dưới cùng bên phải (nút có mũi tên hướng về phía bên phải).
- Apple Hardware Test sẽ kiểm tra xem phần cứng nào được cài đặt trong máy Mac của bạn. Quá trình này có thể mất một chút thời gian. Sau khi hoàn thành, Kiểm tra sẽ được đánh dấu.
- Trước khi bạn nhấn Kiểm tra , bạn có thể kiểm tra phần cứng nào được tìm thấy bằng cách nhấp vào Cấu hình phần cứng chuyển hướng. Đó là một ý tưởng tốt để có một cái nhìn thoáng qua về điều này, chỉ để đảm bảo rằng tất cả các thành phần chính của máy Mac của bạn được hiển thị một cách chính xác. Xác minh rằng số lượng bộ nhớ chính xác đang được báo cáo, cùng với CPU và đồ họa chính xác. Nếu bất kỳ điều gì có vẻ sai, bạn nên xác minh cấu hình của máy Mac. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách kiểm tra trang web hỗ trợ của Apple để biết thông số kỹ thuật trên máy Mac bạn đang sử dụng. Nếu thông tin cấu hình không khớp, bạn có thể có thiết bị không thành công.
- Nếu thông tin cấu hình có vẻ chính xác, bạn có thể tiến hành thử nghiệm.
- Nhấn vào Kiểm tra phần cứng chuyển hướng.
- Kiểm tra phần cứng của Apple hỗ trợ hai loại thử nghiệm: một thử nghiệm tiêu chuẩn và một thử nghiệm mở rộng. Bài kiểm tra mở rộng là một lựa chọn tốt nếu bạn nghi ngờ có vấn đề với RAM hoặc video / đồ họa.Nói chung, mặc dù, bắt đầu với thử nghiệm ngắn hơn, tiêu chuẩn là một ý tưởng tốt.
- Nhấn vào Kiểm tra nút.
- Kiểm tra phần cứng sẽ bắt đầu, hiển thị thanh trạng thái và mọi thông báo lỗi dẫn đến kết quả. Thử nghiệm có thể mất một chút thời gian, vì vậy hãy kiên nhẫn. Bạn có thể nghe thấy những người hâm mộ máy Mac của bạn quay lên và xuống; điều này là bình thường trong quá trình thử nghiệm.
- Khi kiểm tra hoàn tất, thanh trạng thái sẽ biến mất. Các Kết quả kiểm tra khu vực cửa sổ sẽ hiển thị thông báo "Không tìm thấy sự cố" hoặc danh sách các sự cố. Nếu bạn thấy lỗi trong kết quả kiểm tra, hãy xem phần mã lỗi bên dưới để biết danh sách các mã lỗi phổ biến và ý nghĩa của chúng.
- Nếu không tìm thấy sự cố, bạn vẫn có thể chạy thử nghiệm mở rộng, điều này tốt hơn trong việc tìm ra các vấn đề về bộ nhớ và đồ họa. Để làm như vậy, hãy đặt dấu kiểm trong Thực hiện thử nghiệm mở rộng (mất nhiều thời gian hơn) hộp, và sau đó nhấp vào Kiểm tra nút.
Kết thúc thử nghiệm trong quy trình
Bạn có thể dừng bất kỳ thử nghiệm nào trong quá trình bằng cách nhấp vào Ngừng thử nghiệm nút.
Thoát kiểm tra phần cứng của Apple
Khi bạn hoàn thành việc sử dụng Kiểm tra phần cứng của Apple, bạn có thể thoát khỏi thử nghiệm bằng cách nhấp vào một trong hai Khởi động lại hoặc là Tắt nút.
Mã lỗi kiểm tra phần cứng của Apple
Các mã lỗi được tạo ra bởi Apple Hardware Test có xu hướng khó hiểu nhất và có nghĩa là cho các kỹ thuật viên dịch vụ của Apple. Tuy nhiên, nhiều mã lỗi đã trở nên nổi tiếng và danh sách sau sẽ hữu ích:
| Mã lỗi | Sự miêu tả |
|---|---|
| 4AIR | Thẻ không dây AirPort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | Đĩa cứng (bao gồm SSD) |
| 4IRP | Đồng quản trị logic |
| 4MEM | Mô-đun bộ nhớ (RAM) |
| 4MHD | Đĩa ngoài |
| 4MLB | Bộ điều khiển bảng logic |
| 4MOT | Người hâm mộ |
| 4PRC | Bộ xử lý |
| 4SNS | Cảm biến không thành công |
| 4YDC | Thẻ video / đồ họa |
Hầu hết các mã lỗi trên chỉ ra sự thất bại của thành phần liên quan và có thể yêu cầu sự trợ giúp của kỹ thuật viên để xác định nguyên nhân và chi phí sửa chữa. Trước khi bạn gửi máy Mac của bạn đến một cửa hàng, mặc dù, hãy thử đặt lại PRAM cũng như đặt lại SMC. Điều này có thể hữu ích đối với một số lỗi, bao gồm cả bảng logic và các vấn đề về quạt.
Bạn có thể thực hiện khắc phục sự cố bổ sung cho RAM, đĩa cứng và các sự cố đĩa ngoài. Trong trường hợp ổ đĩa, cho dù là nội bộ hay bên ngoài, bạn có thể thử sửa chữa nó bằng cách sử dụng Disk Utility (được bao gồm trong OS X) hoặc ứng dụng của bên thứ ba, chẳng hạn như Drive Genius.
Nếu máy Mac của bạn có các mô-đun RAM dễ sử dụng, hãy thử làm sạch và đặt lại các mô-đun. Loại bỏ RAM, sử dụng một bút chì tẩy sạch để làm sạch địa chỉ liên lạc của các mô-đun RAM, và sau đó cài đặt lại RAM. Khi RAM được cài đặt lại, chạy lại Apple Hardware Test, sử dụng tùy chọn kiểm tra mở rộng. Nếu bạn vẫn gặp sự cố về bộ nhớ, bạn có thể cần phải thay thế RAM.
