Hầu hết thời gian, máy in của chúng tôi giống như những người bạn ủ rũ nhưng đáng tin cậy của chúng tôi. Bạn biết đấy, chúng hoạt động khá tốt nhưng sau đó chúng ngừng in và bắt đầu phun ra các thông báo lỗi. Đôi khi nó thậm chí có vẻ như họ đang ẩn từ xem khi họ rõ ràng ngay trước mặt chúng tôi. Vì vậy, những gì với vai lạnh thường xuyên?
Dưới đây là những gì chúng tôi sẽ tập trung vào trong bài viết này:
- Các vấn đề cơ bản
- Các sự cố in mạng có dây và không dây
- Sự cố in USB
- Nâng cấp phần mềm và các vấn đề về trình điều khiển máy in
- Kẹt giấy
- Sự cố mực và mực
Kiểm tra thông tin cơ bản trước
Thật đáng kinh ngạc bao nhiêu lần những điều cơ bản thường bị bỏ qua. Ngay cả khi một cái gì đó như sức mạnh xảy ra xảy ra. Hãy nhớ rằng, nó có thể tiếp tục làm việc trên máy tính xách tay của bạn, và quên đi rõ ràng và tự hỏi tại sao máy in không hiển thị trên máy tính xách tay của bạn.
- Máy in có được bật không?
- Nó có kết nối với máy tính không?
- Nó có giấy và mực không?
- Nó có sức mạnh không? (Kiểm tra dải điện nếu bạn đang sử dụng một. Có lẽ nó tắt hoặc đã chiên trong một sức mạnh tăng).
Máy in mạng sẽ không in
Một máy in nối mạng có dây đã từng là chuẩn mực. Bây giờ, máy in không dây từ HP, Epson, Brother, và nhiều nhà sản xuất khác là phổ biến. Mặc dù chúng cung cấp cách dễ dàng để chia sẻ máy in với nhiều thiết bị, chẳng hạn như máy tính, máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại thông minh, chúng cũng giới thiệu một mức độ khó khắc phục sự cố khác khi chúng ngừng in.
Nếu bạn đang thiết lập máy in không dây và gặp sự cố khi in máy in, hãy thử kết nối với máy in. Nếu máy in hoạt động trong quá khứ, bạn có thể muốn thử các mẹo sau:
- Khởi động lại mọi thứ: Máy in mạng có dây hoặc không dây dựa trên mạng gia đình của bạn, bao gồm một vài thành phần khác nhau: máy in, máy tính, bộ định tuyến, điểm truy cập không dây và modem để kết nối với Internet. Mạng của bạn có thể có các mục bổ sung hoặc kết hợp một số mục với nhau. Không có vấn đề làm thế nào mạng của bạn được cấu hình, tất cả tương tác, có nghĩa là nếu một thiết bị bị treo lên, nó có thể ảnh hưởng đến tất cả những người khác. Hãy thử khởi động lại tất cả các thiết bị để làm cho mạng trở nên ồn ào một lần nữa. Không đặt lại thiết bị về mặc định ban đầu, một tùy chọn chung, nhưng chỉ cần khởi động lại. Khi mạng của bạn được sao lưu, hãy thử lại máy in.
- Kiểm tra kết nối máy in mạng: Thử in một tờ cấu hình / kiểm tra trực tiếp từ máy in. Với máy in mạng, điều này thường sẽ bao gồm thông tin về cách máy in được kết nối với mạng, bao gồm địa chỉ IP của nó, một URL để truy cập trang quản trị, loại kết nối mạng, cùng với thông tin bổ sung. Nếu cần, hãy kiểm tra hướng dẫn sử dụng máy in để biết chi tiết về cách thực hiện in thử địa phương. Khi tờ kiểm tra được in, hãy xác nhận rằng máy in được kết nối với mạng của bạn bằng cách kiểm tra địa chỉ IP; nó phải giống với phần còn lại của các địa chỉ trên mạng của bạn. Nếu bạn thấy địa chỉ IP bắt đầu bằng 169, đó là dấu hiệu cho biết máy in không thể kết nối với mạng của bạn và đang sử dụng địa chỉ IP tự gán.
- Bạn có thể sửa các địa chỉ IP tự gán bằng hướng dẫn: DHCP - Cấu hình máy chủ động.
- Cấu hình lại cài đặt mạng của máy in: Nếu bạn vẫn không thể kết nối máy in với mạng của mình, bạn có thể thử bắt đầu lại. Tắt máy in, ngắt kết nối khỏi mạng của bạn và sau đó cài đặt lại máy in theo hướng dẫn ban đầu trong hướng dẫn sử dụng. Hãy chắc chắn giữ một bản ghi của bất kỳ máy in hoặc mật khẩu mạng có thể cần phải được tạo ra.
- Cài đặt lại hoặc cấu hình lại bất kỳ trình điều khiển mạng đặc biệt nào cho máy in của bạn: Khi bạn có máy in có thể giao tiếp qua mạng, bạn có thể cần cài đặt hoặc cấu hình trình điều khiển mạng đặc biệt cho máy in, chẳng hạn như AirPrint cho thiết bị iOS hoặc Cloud Print cho thiết bị Android.
Máy in USB không hoạt động
Máy in được kết nối bằng USB dễ khắc phục hơn một chút. Hãy nhớ bắt đầu với điều hiển nhiên. Cáp USB có được kết nối không? Có bật nguồn cho máy tính và máy in không? Nếu vậy, máy in sẽ hiển thị với máy tính của bạn.
- Trên máy Mac, bạn có thể kiểm tra Máy in & máy quét khung tùy chọn (bên dưới Menu Apple và trong Tùy chọn hệ thống) để xem máy in có hiện diện hay không. Nếu không, bạn cần cài đặt máy in trên máy Mac.
- Trong Windows, bạn có thể kiểm tra Máy in bảng điều khiển. Tùy thuộc vào phiên bản Windows bạn đang chạy, bảng điều khiển có thể có tên hơi khác nhau, nhưng nếu nó có Máy in trong tên của nó ở đâu đó, bạn đang ở đúng vị trí. Nếu bạn cần cài đặt máy in, hãy chọn Thêm máy in và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Vẫn không thấy máy in của bạn? Thử ngắt kết nối và kết nối lại cáp USB. Nếu điều đó không khắc phục được sự cố, hãy thử xóa tất cả các thiết bị ngoại vi khác khỏi máy tính của bạn và chỉ kết nối máy in. Nếu điều này khắc phục được sự cố, thiết bị ngoại vi kém có thể ngăn các thiết bị khác kết nối đúng cách. Bạn có thể cắm từng thiết bị một cho đến khi tìm được thủ phạm.
- Vẫn còn bị mắc kẹt? Thử cáp USB khác.
Máy in ngừng hoạt động sau khi nâng cấp hệ thống
Đây là một lý do để chờ một chút trước khi cài đặt nâng cấp hệ điều hành mới; cho người khác là lợn guinea. Nếu máy in của bạn đột ngột ngừng hoạt động sau khi cập nhật hệ thống, rất có thể bạn sẽ cần một trình điều khiển máy in mới. Kiểm tra với nhà sản xuất máy in và xem họ có trình điều khiển mới không, sau đó làm theo hướng dẫn cài đặt cho trình điều khiển.
Nếu không có trình điều khiển mới, hãy gửi cho nhà sản xuất một ghi chú hỏi khi nào họ sẽ có mặt. Nếu bạn phát hiện ra máy in không còn được hỗ trợ nữa, bạn vẫn có thể làm cho máy in hoạt động. Xem liệu một máy in trong cùng một bộ như máy in của bạn đã cập nhật trình điều khiển chưa. Họ có thể sẽ làm việc cho máy in của bạn, mặc dù bạn có thể mất một số chức năng. Đây là một chút dài, nhưng nếu nó không hoạt động thì bạn không có gì để mất.
Máy in luôn gây ra kẹt giấy
Không có vấn đề làm thế nào dễ dàng thanh toán bù trừ kẹt giấy được cho là, họ không bao giờ được. Và đó thường là nguyên nhân hàng đầu gây ra kẹt giấy trong tương lai.
Thông thường khi rút ra mảnh bột giấy đã từng là một tờ giấy, một mảnh nhỏ sẽ luôn bị xé ra và vẫn còn trên đường giấy, đợi cho tờ giấy tiếp theo đi qua, và gây ra mứt tiếp theo .
- Khi tháo giấy kẹt, hãy cẩn thận và đảm bảo rằng tất cả các mảnh nhỏ của tờ giấy bị kẹt sẽ được tính.
- Nếu bạn vẫn bị kẹt giấy thường xuyên, bạn có thể thử làm sạch tốt bằng giấy đặc biệt được thiết kế để làm sạch trục lăn, trục lăn và các vật khác trong đường dẫn giấy. Bạn có thể tìm thấy các tấm làm sạch này tại hầu hết các cửa hàng cung cấp văn phòng.
Sự cố mực in hoặc mực in trong máy in của bạn
Các vấn đề về mực và mực in có thể bao gồm vệt và mờ dần (thường chỉ ra đầu in bẩn) hoặc mực in trong máy in laser sắp hết.
- Đối với máy in phun, rất có thể đầu in cần được vệ sinh tốt. Ứng dụng tiện ích máy in đi kèm với máy in của bạn bao gồm tùy chọn làm sạch. Thường có hai; một ánh sáng sạch sẽ và một sạch nặng. Bắt đầu với ánh sáng sạch sẽ, kể từ khi làm sạch sử dụng một lượng tốt của mực. Nếu điều đó không khắc phục được sự cố, hãy thử tùy chọn xóa sạch.
- Đối với máy in dựa trên laser, nguyên nhân có khả năng là mực thấp, cho biết đã đến lúc thay đổi mực in. Nếu bạn không có hộp mực in tiện dụng, bạn có thể kéo dài tuổi thọ của hộp mực hiện tại bằng cách lấy mực ra khỏi máy in và từ từ lật hộp mực từ bên này sang bên kia. Hãy chắc chắn rằng hộp mực được đóng lại khi bạn làm điều này. Với bất kỳ may mắn nào, điều này sẽ phân phối lại mực trong hộp mực và cung cấp cho bạn đủ bản in để cho bạn thời gian tìm và mua một hộp mực thay thế.
