Các công ty khởi nghiệp nổi tiếng với những lợi ích hào nhoáng, từ những lợi ích đơn giản, hàng ngày như bàn bóng bàn và đồ ăn nhẹ miễn phí cho những người thực sự xa hoa (nghĩ rằng một kỳ nghỉ được trả tiền vào ngày sinh nhật của bạn tại Thrillist, hoặc kỳ nghỉ dài cả tháng của công ty tại Expensify).
Nhưng đặc quyền vì lợi ích của các đặc quyền không xây dựng văn hóa tuyệt vời.
Tôi nhận ra điều này sau khi đưa đội ngũ có trụ sở tại Úc của tôi vào tuần chiến lược quốc tế đầu tiên của chúng tôi đến đảo Koh Samui, Thái Lan. Khi chúng tôi đang nhấm nháp ly cocktail Tom Yum và được mát xa, tôi đã hiểu, trớ trêu thay, đó không phải là đặc quyền giúp cho việc kinh doanh của chúng tôi mạnh mẽ hơn.
Đó là sự đầu tư của chúng tôi vào con người.
Đầu tư vào số lượng lớn Thời gian để xây dựng mối quan hệ
Nhóm chúng tôi dành nhiều thời gian bên nhau: đồ uống thứ sáu, bữa trưa hàng tháng, cà phê hàng ngày. Nhưng một tuần với bảy người bạn làm việc của bạn trên một hòn đảo xa xôi, đó là một giải đấu hoàn toàn mới. Phải thừa nhận rằng, tôi đã lo lắng điều này có thể trở nên tồi tệ: Chúng tôi đang sống trong cùng một biệt thự, với rào cản ngôn ngữ, mức độ kinh nghiệm du lịch khác nhau, dị ứng thực phẩm và đau dạ dày. Và tôi đã đề cập đến nhân viên có thể mang lại cho đối tác của họ?
Nhưng trong thực tế, nó không thể ngọt ngào hơn. Tôi nhận ra rằng chỉ có rất nhiều bạn có thể làm quen với ai đó qua bữa trưa hoặc sau khi uống rượu. Ở Thái Lan, thời gian có số lượng lớn có nghĩa là chúng tôi có nhiều thời gian chất lượng hơn. Không có đồng hồ hoặc email làm chúng tôi mất tập trung và môi trường xa lạ thúc đẩy sự thân mật. Khi hàng giờ trôi qua, tôi không lo lắng về giới hạn thời gian trong các cuộc trò chuyện của chúng tôi, vì vậy các cuộc thảo luận kéo dài hàng giờ và đào sâu vào các chủ đề sâu sắc hơn. Trên chuyến bay dài 90 phút, tôi đã biết nhiều hơn về nhà thiết kế Maria của chúng tôi so với cả năm trước.
Đưa đối tác thực sự là phần yêu thích của tôi. Điều đó có nghĩa là tôi đã biết những người quan trọng nhất trong cuộc sống của nhóm chúng tôi và các đối tác của chúng tôi đã hiểu những người chúng tôi dành thời gian vô lý. Một thắng-thắng. Trở lại văn phòng vào thứ Hai, thực sự cảm thấy kỳ lạ khi không có những người quan trọng khác của chúng tôi ở bên cạnh vì họ đã trở thành một phần của chúng tôi!
Cuối cùng, khoản đầu tư vào số lượng thời gian của người dùng là một khoản đầu tư vào các mối quan hệ của chúng tôi. Và với các mối quan hệ mạnh mẽ hơn đến một nhóm hiệu suất cao hơn. Bạn có thể thực hiện những thử thách lớn hơn (vâng, chúng tôi có thể leo lên ngọn núi này!), Bạn có thể có những cuộc trò chuyện khó khăn hơn (tôi sợ về việc leo lên ngọn núi đó), và bạn có thể tin tưởng vào những người có khả năng bám trụ hơn (sẽ rời đi có nghĩa là nhiều hơn là không leo núi, nhưng để lại những người tôi quan tâm).
Đầu tư vào Phiêu lưu để xây dựng niềm tin
Trước khi tôi bắt đầu ntegrity, tôi đã thực hiện vô số bài tập về niềm tin của công ty, và họ luôn làm tôi buồn. Bạn đã gần gũi hơn trong một ngày, và sau đó nó trở lại chính trị như thường lệ.
Trong chuyến đi của chúng tôi, chúng tôi lái xe tay ga đến thác nước, tham gia lớp học Muay Thái với võ sĩ Thái Lan, bơi qua nước biển sâu, ăn côn trùng, nấu chín và ăn thịt BBQ Thái Lan đã ngồi ở nhiệt độ hơn 90 độ. Nói tóm lại, hầu hết chúng ta đều ở rất xa, nằm ngoài vùng thoải mái của chúng ta. Ngày qua ngày, hoạt động sau hoạt động, chúng tôi phải tin tưởng lẫn nhau và chúng tôi gần gũi hơn vì điều đó.
Đầu tư vào niềm tin rất quan trọng bởi vì nhóm của tôi, có lẽ giống như bạn, được giao nhiệm vụ giải quyết các vấn đề phức tạp, thường là quá sức. Xây dựng niềm tin trong đội ngũ của chúng tôi có nghĩa là không chỉ một người lãnh đạo trách nhiệm và vũ trang những con ong thợ; tất cả mọi người cảm thấy được trao quyền để đóng góp những điều tuyệt vời. Và không chỉ tuyệt vời, tất cả chúng ta đều hướng đến sự đặc biệt, và điều đó đòi hỏi phải chấp nhận rủi ro và cảm thấy thoải mái với khả năng thất bại. Bằng cách tạo cơ hội để xây dựng niềm tin giữa các nhân viên của mình, chúng tôi đã xây dựng một đội ngũ dũng cảm hơn, mang lại kết quả tốt hơn cho khách hàng, từ đó giúp doanh nghiệp thành công hơn.
Cụ thể, công ty chúng tôi giúp các tổ chức xây dựng nơi làm việc tốt hơn, thúc đẩy thay đổi nội bộ để các công ty được trang bị cho chuyển đổi kỹ thuật số. Chúng tôi thúc đẩy sự minh bạch trong lãnh đạo, trao quyền cho nhân viên trong việc ra quyết định, khuyến khích thử nghiệm và cuối cùng, phá vỡ sơ đồ tổ chức. Và để làm được điều đó, chúng ta cần trung thực và thẳng thắn về những gì sai. Những cuộc trò chuyện và thay đổi này là khó khăn, và để làm cho chúng có tác động, mối quan hệ giữa các đồng nghiệp cần phải mạnh mẽ. Nhóm chúng tôi cần tin tưởng lẫn nhau để trở nên táo bạo, dũng cảm và cuối cùng là hiệu quả.
Đầu tư vào Perks mà tăng trưởng nhiên liệu
Chúng tôi thực sự đã không đặt chuyến đi này như một nhân viên perk. Tháng 7 năm ngoái, khi tôi chuẩn bị nghỉ thai sản, tôi đã nói với nhóm tại Ngày Chiến lược hàng quý của chúng tôi rằng nếu ntegrity tăng 100%, chúng tôi sẽ có Ngày Chiến lược tiếp theo trên một hòn đảo.
Sáu tháng trôi qua nhanh, và tôi đã trở lại sau thời gian nghỉ thai sản vì chúng tôi phát triển quá nhanh. Nhưng điều này không phải chỉ vì nhóm dự đoán một phần thưởng lớn. Chúng tôi đã phát triển vì họ có mục tiêu rõ ràng để hướng tới và mỗi người hiểu vai trò của họ trong việc đạt được chúng.
Những gì chuyến đi đã làm là cho phép chúng ta hình dung rõ ràng việc đạt được mục tiêu cuối cùng sẽ như thế nào (ví dụ, kỷ niệm bởi một hồ bơi ở Thái Lan). Đôi khi chúng tôi cần điều đó, đặc biệt là khi bạn ở cuối một tuần dài. Và cuối cùng khi chúng tôi đến đó, tất cả đều ngọt ngào hơn.
Nếu chúng ta tiếp tục đạt được những mục tiêu táo bạo của mình, chúng ta chắc chắn sẽ tiếp tục thực hiện những chuyến đi này. Năm tới, chúng tôi đã nói về Nam Phi, Việt Nam hoặc vùng hẻo lánh Úc, và một khi mục tiêu đã xuất hiện, tôi sẽ hợp tác thiết kế phần thưởng với đội của chúng tôi (trên safari hoặc thăm các đền chùa? Ở trong Airbnb hoặc cabin ?). Thiết kế nó cùng nhau trở thành nhiên liệu để đạt được nó.
Tuy nhiên, cuối cùng, phần thưởng cho việc đạt được mục tiêu lớn của chúng tôi không chỉ đơn giản là một kỳ nghỉ tới Thái Lan. Phát triển doanh nghiệp lên 100% có nghĩa là chúng tôi có thể đảm nhận đội ngũ chuyên gia trong các lĩnh vực mới, triển khai các dịch vụ mới và trở nên bền vững hơn. Nó cũng dạy chúng ta rằng chúng ta có thể đạt được những mục tiêu to lớn và hơi khó tin.
Bạn đang đầu tư vào cái gì?
Nhiều công ty đầu tư toàn bộ ngân sách văn hóa và thời gian của họ vào các bữa tiệc, đồ uống và bàn bóng bàn. Nhưng đặc quyền vì lợi ích của các đặc quyền không xây dựng văn hóa. Đầu tư tốt nhất vào văn hóa là một trong đó xây dựng niềm tin, củng cố các mối quan hệ và tăng trưởng phần thưởng. Và đó là một khoản đầu tư đáng để thực hiện, vì cuối cùng đầu tư vào văn hóa là đầu tư vào tăng trưởng kinh doanh.
Mỗi doanh nghiệp là khác nhau, và phát triển văn hóa đúng cần có thời gian và nỗ lực, nhưng nó xây dựng trái phiếu sâu hơn và thúc đẩy tăng trưởng lớn hơn so với các đặc quyền có thể cô lập.
